Jakość w firmie
Jakość w firmie
„Profesjonalizm nigdy nie jest dziełem przypadku. Pasja rodzi profesjonalizm. Profesjonalizm daje JAKOŚĆ. A JAKOŚĆ to jest luksus w życiu”
Jacek Walkiewicz
Większość usług realizuję w formie doradztwa biznesowego, pełniąc funkcję partnera-towarzysza dla właścicieli i kadry zarządzającej. Celem, który towarzyszy mi w pracy z klientami jest długofalowy wzrost firmy, osiągnięty dzięki wdrożeniu jakościowych narzędzi zarządczych oraz wzrostowi cech przywódczych liderów.
Doradztwo biznesowe – w ramach projektów doradczych wdrażam w firmach zarządzanie poprzez procesy, tj. jakość.
Dlaczego warto wdrażać w firmie zarządzanie poprzez Jakość?
- Podnosisz wydajność o min. 50% i więcej w skali roku;
- Wdrażasz mechanizm poprawy wyniku finansowego od 100% do 200% w każdym obszarze działalności firmy dzięki ciągłemu doskonaleniu;
- Tworzysz system zarządzania, który wspiera rozwój ludzi i ich zaangażowanie. Ludzie wiążą się z Tobą na lata;
- Budujesz unikalną kulturę organizacyjną, wypracowujesz standardy wspierające jakość;
- Tworzysz i realizujesz strategię rozwoju, a w niej wizję, misję, cele kierunkowe i funkcjonalne;
- Planujesz rozwój, a w nim projekty innowacyjne i inwestycyjne;
- Wzrastasz organicznie wraz ze wzrostem Twoich pracowników.
W projektach doradczych lub samodzielnie prowadzę:
Audyty jakości obsługi
Przed rozpoczęciem projektów doradczych analizuję dokumentację, opinie o firmie klientów, dostawców i pracowników, zbieram świadczące o jakości wskaźniki. Na podstawie zebranych faktów i danych, tworzę plan rozwoju organizacji w perspektywie czasowej, ustalonej wcześniej z klientem. Stworzony i zaakceptowany plan przez obie strony realizuję we współpracy z klientem, na wcześniej ustalony zasadach.
Piszę biznes plany na potrzeby kredytów inwestycyjnych i nie tylko
Stworzone strategie w projektach doradczych mogą być wykorzystane jako biznesplany wymagane przez banki do pozyskania kredytów inwestycyjnych. W przypadku klientów, z którymi nie współpracuję doradczo, przygotowuję biznesplany pod konkretne zamówienie i pozyskaną wiedzę na temat firmy i planów inwestycyjno-rozwojowych.
Warsztaty i szkolenia – rozwój kompetencji liderskich
Wszystkie projekty rozwojowe, tj. warsztaty i szkolenia, realizuję pod konkretne potrzeby klientów, rozwiązując jednocześnie wiele wyzwań zarządczych.
Absolwenci moich kursów i szkoleń nauczyli się lepiej komunikować ze sobą, w zespołach, poznali swoje potrzeby, nauczyli się rozpoznawać potrzeby innych, zaczęli dzielić się obowiązkami z innymi (delegować w sposób budujący zaangażowanie). Poznali metodologię pracy z procesem i budowanie współpracy przez pryzmat procesów. Poznali fenomen przywództwa i dowiedzieli się na czym polega auto-przywództwo. Poznali techniki i narzędzia przeprowadzania efektywnych audytów, część z nich stała się audytorami budującymi zaufanie i szacunek. Kilkanaście firm pod moją opieką, stworzyło strategię rozwoju, wdrożyło zintegrowane zarządzanie poprzez procesy a większość z nich, zrealizowała swoje cele strategiczne w ciągu 2 lat pomimo rozpisania ich na 5 lat.
Wdrożyłam w kilku firmach modele zarządzania oparte na jakośći tj. SixSigma, 5S, ISO 9001:2015.
Przeprowadziłam ponad 30 analiz stylów komunikacji z liderami narzędziem EDISC.
Coaching indywidualny i grupowy – rozwój kompetencji przywódczych
Pracuję jako coach od 2017r. przeprowadziłam łącznie ok. 100 procesów coachingowych z klientami indywidualnymi i biznesowymi,
Towarzyszę moim coachee przy zakładaniu nowych działalności, wybieraniu nowych ścieżek zawodowych, planowaniu zmian i przechodzeniu przez nie, we własnych firmach, tych w których pracują oraz w życiu osobistym.
Wielu liderów pod wpływem naszej pracy, została umocnionych w rolach, które pełnią, rozwiązała wiele problemów zarządczych w swoich zespołach, dzięki wypracowaniu nowych strategii ich funkcjonowania i nowemu spojrzeniu na pełnione funkcje.
Wszyscy moi moi Klienci rozpoczęli nowe etapy w swoim życiu, wybierając rozwiązania bliższe ich zainteresowaniom i pasjom życiowym.
Mentoring
Towarzyszenie w wytyczaniu ścieżki kariery, przechodzeniu przez zmiany
Mentorem jestem od ponad 20 lat, wcześniej korzystałam z pomocy wspaniałych osób, którzy byli dla mnie mentorami w życiu osobistym i zawodowym. Obecnie jestem mentorem dla moich klientów we współpracy doradczej, indywidualnie oraz wolontaryjnie, prowadząc liderów w Fundacji Liderek Biznesu.
